RECRUIT 採用情報
一緒に働いてみませんか？
AI未来の共創を
あなたと一緒に
生成AIやAIエージェントの登場により、世界は今、大きく動き始めています。この歴史的瞬間を楽しみながら、一人ひとりが異なる強みを持ち、互いに「トラスト＆リスペクト（信頼と尊敬）」をベースに本気の議論を交わし、「AI時代」の最前線で未来を共に創造していきましょう。
C
O
M
P
A
N
Y
D
E
C
K
会社案内
P R O S P E C T 今後の展望
日本のコンタクトセンターを、
世界に誇る “AI産業”へ
私たちGen-AX株式会社は、生成AIを単なるツール導入ではなく、「企業活動そのものをAI時代へ再設計する取り組み」だと考えています。
中でも私たちは、コンタクトセンター領域に特化したAIエージェントとコンサルティングサービスを展開しています。
日本のコールセンターは、世界でも極めて高い応対品質、複雑な業務運用、きめ細かな顧客対応力を持っています。一方で、その高度なオペレーションは、多くの人手と経験に支えられてきました。
私たちは、日本を代表する大企業・大規模コンタクトセンターの現場でAI活用を推進し、実運用で培った知見のエッセンスを標準化することで、より多くの企業がAIの恩恵を受けられる世界を目指しています。
ソフトバンクでのグループの技術力と事業基盤を活かしながら、SaaS提供だけではなく、業務設計、KPI設計、データ整備まで含めたAX（AI Transformation）を支援してまいります。
最終的には、日本のコンタクトセンター運営ノウハウそのものを、AIによって世界へ輸出できる産業へ進化させたい。
それが、私たちGen-AXの挑戦です。