BUSINESS 事業・ソリューション
対話力を実装し構想を運用へ
プロダクトを導入して終わり、あるいはコンサルティングの報告書で終わる。そうして分断された支援では、真のAX（AIトランスフォーメーション）は成し遂げられません。
自律型AIオペレーター「X-Ghost」とAXコンサルティングを両輪に、AIの精度、業務適合性、事業推進力を統合。PoCで終わらない、実運用前提のAXを実装します。
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自律型
AIオペレーター
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設計型
AXコンサルティング -
ナレッジ伴走型
AIオペレーター
自律型
AIオペレーター
こんな状況の企業さまへ
- 電話の応答率を即座に改善したい
- 定型業務をAIで完結させ、人は高度な応対に集中したい
提供価値
音声を音色のまま理解するSpeech-to-Speech技術により、IVRの限界を超えた自律型AIオペレーターを実装します。
その後の展開
自動化で得られたリソースとデータを活用し、コンサルティングを通じて、より高度な顧客体験設計や周辺業務の刷新へと広げます。
設計型
AXコンサルティング
こんな状況の企業さまへ
- AI活用の全体像が見えない
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複雑な既存業務をどう整理すべきか
判断できない
提供価値
現場の徹底的な可視化を通じて、AI時代に最適化された業務プロセス（BPR）を再設計します。
その後の展開
整理されたフローに基づき、最適なAIプロダクト（X-Ghost / X-Boost）を無駄なく配置。確実なROIを創出するロードマップを実現します。
ナレッジ伴走型
AIオペレーター
こんな状況の企業さまへ
- ナレッジが膨大で検索に時間がかかる
- オペレーターの応対品質にバラつきがある
提供価値
複雑なマニュアルをAIが瞬時に解析。
現場が「今、知りたい回答」を最短で導き出し、生産性を劇的に向上させます。
その後の展開
現場の知見がデジタル化・整理された段階で、AI音声応対の導入や、抜本的な業務プロセスの再構築へとスムーズに移行できます。
多領域の専門性が連携し
戦略から実装までを
一気通貫で完遂する。
単なるツールの提供者ではなく、私たちは「同じ現場を担う一員」として伴走します。
エンジニア、運用設計者、UI/UXデザイナーがひとつのチームとなり、導入後のKPI達成や安定稼働に至るまで、確かな成果が出るまで責任を持って、サービスの提供を行います。