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2026.6.9
Gen-AXの自律型AIオペレーター「X-Ghost」、 JR東日本が実施する「みどりの窓口」でのAI対話の実証実験に採用
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2026.4.15
JALカード、自律型AIオペレーター「X-Ghost」を導入
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2026.3.18
自律型AIオペレーター「X-Ghost」のAIエージェント基盤技術で特許を2件取得
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2025.12.3
三井住友カードのコンタクトセンターにGen-AXのAIオペレーターを導入
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2025.11.10
人に寄り添い、"おもてなし"をカタチにする、先端AIオペレーター 「X-Ghost（クロスゴースト）」の正式提供を開始
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2025.10.22
日立とGen-AX、業務変革を加速する生成AI活用の成熟度モデル 「MA-ATRIX」を無償公開
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2025.8.4
「X-Boost（クロスブースト）」の無償トライアル環境を提供開始
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2025.7.16
24時間365日、顧客に寄り添うAIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト）」を開発
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2025.5.30
Gen-AX、採用関連情報とメディア向け情報の発信を強化
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2025.1.23
Gen-AX、コンタクトセンターなどの 照会応答業務を支援する 生成AI SaaS「X-Boost」を提供開始